FANPAGE FB
OBROLAN LANGSUNG
INDEX
ALAT KAMI
KEMITRAAN
Efisiensi dan Produktifitas Rumah Sakit: Teori dan Aplikasi Pengukuran dengan Pendekatan Data Envelopment Analysis
Synopsis
Pengelolaan rumah sakit yang efisien dan produktif dengan tetap memperhatikan kendali mutu dan biaya menjadi kunci agar mampu bertahan di era Jaminan Kesehatan Nasional saat ini. Perubahan sistem pembayaran dari sistem fee for services ke sistem prospective payment system dengan menggunakan tarif paket INA-CBGs telah memaksa rumah sakit untuk dapat beroperasional lebih efisien tanpa mengurangi mutu pelayanan.
Salah satu pendekatan yang paling sering digunakan untuk mengukur efisiensi dan produktifitas rumah sakit adalah Data Envelopment Analysis (DEA). Kelebihan DEA adalah mampu mengakomodasi banyak input maupun output dalam banyak dimensi. Pengukuran efisiensi yang didapatkan pun lebih akurat. DEA telah diaplikasikan secara luas dalam evaluasi efisiensi dan produktivitas pada berbagai bidang termasuk rumah sakit.
Saat ini buku yang membahas tentang penggunaan metode DEA dalam bidang perumahsakitan masih sangat kurang. Oleh karena itu, buku ini disusun berdasarkan hasil penelitian untuk membantu para praktisi dan manajer rumah sakit untuk dapat mengelola tingkat efisiensi dan produktifitas rumah sakit serta disertai pembahasan mengenai strategi yang dapat ditempuh. Buku ini juga disusun untuk membantu para mahasiswa dan praktisi perumahsakitan dalam mempelajari konsep-konsep Badan Layanan Umum serta efisiensi dan produktifitas di rumah sakit dengan menggunakan pendekatan Data Envelopment Analysis (DEA). Pada akhirnya buku ini juga diharapkan dapat memberi masukan kepada para pengambil kebijakan tentang bagaimana dampak Kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional di Indonesia terhadap tingkat efisiensi dan produktifitas rumah sakit serta implikasi kebijakan yang dapat diambil untuk mengatasinya.
References
Andersen, P. & Petersen, N. C. (1993). A Procedure for Ranking Efficient Units in Data Envelopment Analysis. Management Science, 39(10), hlm. 1261-1264.
Andiyanto, B., Trinantoro, L., & Kurniawan, M. F. (2018). Kebijakan Subsidi di RSUD Prof. Dr. H.M. Chatib Quzwain Setelah Menjadi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Kabupaten Sarolangun. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, 7(4), hlm. 194-199.
Araújo, C., Barros, C. P., & Wanke, P. (2014). Efficiency Determinants and Capacity Issues in Brazilian for-Profit Hospitals. Health Care Management Science, 17(2), hlm. 126-138.
Asmaliza. (2007). Efisiensi Pemanfaatan Rumah Sakit Umum Daerah di Provinsi Sumatera Barat dengan Data Envelopment Analysis. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 10(2), hlm. 85-89.
Audibert, M., et al. (2013). Health Insurance Reform and Efficiency of Township Hospitals in Rural China: An Analysis from Survey Data. China Economic Review, 27, hlm. 326-338.
Beattie, B. R. & Taylor, C. R. (1994). Ekonomi Produksi. Yogyakarta: UGM Press.
Bjurek, H. (1996). The Malmquist Total Factor Productivity Index. Scandinavian Journal of Economics, 92(2), hlm. 303-313.
Brubakk, K., et al. (2015). A Systematic Review of Hospital Accreditation: The Challenges of Measuring Complex Intervention Effects. BMC Health Services Research, 15(280), hlm. 1-10. doi: https://doi.org/10.1186/s12913-015-0933-x
Caballer-Tarazona, M., et al. (2010). A Model to Measure the Efficiency of Hospital Performance. Mathematical and Computer Modelling, 52(7-8), hlm. 1095-1102.
Cellini, R., Pignataro, G., & Rizzo, I. (2000). Competition and Efficiency in Health Care an Analysis of the Italian Case. International Tax and Public Finance, 7(4), hlm. 503-519.
Chalidyanto, D. (2013). "Faktor yang Berhubungan dengan Efisiensi Rumah Sakit Umum Pemerintah di Indonesia". Disertasi. Universitas Indonesia, Depok.
Chang, H.-h. (1998). Determinants of Hospital Efficiency: The Case of Central Government-Owned Hospitals in Taiwan. Omega, International Journal of Management Science, 26(2), hlm. 307-317.
Chang, H.-h., Cheng, M.-A., & Das, S. (2004). Hospital Ownership and Operating Efficiency : Evidence from Taiwan. European Journal of Operational Research, 159(2), hlm. 513-527.
Chang, L. & Lan, Y.-W. (2010). Has the National Health Insurance Scheme Improved Hospital Efficiency in Taiwan? Identifying Factors that Affects its Efficiency. African Journal of Business Management, 4(17), hlm. 3752-3760.
Chatfield, J. S. (2010). Data Envelopment Analysis Comparison of Hospital Efficiency, Quality and Control. International Journal of Management Accounting Research, 4(1), hlm. 93-109.
Chowdhury, H. & Zelenyuk, V. (2016). Performance of Hospital Services in Ontario: DEA with Truncated Regression Approach. Omega, International Journal of Management Science, 63, hlm. 111-122.
Chu, K., Zhang, N., & Chen, Z. (2015). The Efficiency and its Determinants for China’s Medical Care System: Some Policy Implications for Northeast Asia. Sustainability, 7(10), hlm. 14092-14111.
CIHI (Ed.) (2012). Developing a Model for Measuring the Efficiency of the Health System in Canada. Canada: Canadian Institute For Health Information.
Coelli, T. J., et al. (2005). An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis (Edisi 2). Heidelberg: Springer-Verlag Berlin.
Cooper, W. W., Seiford, L. M., & Tone, K. (2002). Data Envelopment Analysis: A Comprehensive Text with Models, Applications, References and DEA-Solver Software. New York: Springer-Verlag US.
Donabedian, A. (2003). An Introduction to Quality Assurance in Health Care. New York: Oxford University Press.
Evans-Lacko, S., et al. (2010). Facilitators and Barriers to Implementing Clinical Care Pathways. BMC Health Services Research, 10(182), hlm. 1-6. doi: https://doi.org/10.1186/1472-6963-10-182
Fadilah, N. F. N. & Budi, S. C. (2017). Efektifitas Implementasi Clinical Pathway Terhadap Average Length of Stay dan Outcomes Pasien DF-DHF Anak di RSUD Kota Yogyakarta. Jurnal Kesehatan Vokasional, 2(2), hlm. 175-181.
Fried, H. O., Lovell, C. A. K., & Schmidt, S. S. (Eds.). (1993). The Measurement of Productive Efficiency: Techniques and Applications. New York: Oxford University Press.
Gaspersz, V. (2008). Ekonomi Manajerial: Pembuatan Keputusan Bisnis (Edisi Revisi). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Giancotti, M., Guglielmo, A., & Mauro, M. (2017). Efficiency and Optimal Size of Hospitals: Results of a Systematic Search. PLoS One, 12(3), hlm. 1-40. doi: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0174533
Gok, M. S. & Sezen, B. (2013). Analyzing the Ambiguous Relationship Between Efficiency, Quality and Patient Satisfaction in Healthcare Services: The Case of Public Hospitals in Turkey. Health Policy, 11(3), hlm. 290-300.
Guven-Uslu, P. & Linh, T. P. (2008). Effects of Changes in Public Policy on Efficiency and Productivity of General Hospitals in Vietnam. Centre for Competition Policy, 8(30), hlm. 1-37.
Haryadi, A. (2011). "Analisis Efisiensi Teknis Bidang Pendidikan (Penerapan Data Envelopment Analysis)". Tesis. Universitas Indonesia, Depok.
Hayajneh, Y. A. (2007). Systems & Systems Theory. Management for Health Care Professionals Series, hlm. 1-5.
Hollingsworth, B. & Peacock, S. J. (2008). Efficiency Measurement in Health and Health Care. New York: Routledge & Kegan Paul.
Hu, H.-H., Qi, Q., & Yang, C.-H. (2012). Analysis of Hospital Technical Efficiency in China : Effect of Health Insurance Reform. China Economic Review, 23(4), hlm. 865-877.
Hussey, P. S., et al. (2009). A Systematic Review of Health Care Efficiency Measures. Health Services Research, 44(3), hlm. 784-805.
Irwandy. (2019). "Analisis Efisiensi Rumah Sakit Badan Layanan Umum Daerah (Studi Kasus: Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2014 – 2017)". Disertasi. Universitas Indonesia, Depok.
Jacobs, R., Smith, P. C., & Street, A. (2006). Measuring Efficiency in Health Care Analytic Techniques and Health Policy. New York: Cambridge University Press.
Jenkins, L. & Anderson, M. (2003). A Multivariate Statistical Approach to Reducing the Number of Variables in Data Envelopment Analysis. European Journal of Operational Research, 147(1), hlm. 51-61.
Joumard, I., et al. (Eds.). (2010). Health Care Systems: Efficiency and Policy Settings. Paris: Organization For Economic Co-Operation & Development.
Kalinichenko, O., Amado, C. A. F., & Santos, S. P. (2013). Performance Assessment in Primary Health Care: A Systematic Literature Review. CEFAGE-UE, hlm. 1-17.
Karagiannis, R. (2013). A System-of-Equations Two-Stage DEA Approach for Explaining Capacity Utilization and Technical Efficiency. Annals of Operations Research, 227(1), hlm. 25-43.
Katharakis, G., Katharaki, M., & Katostaras, T. (2014). An Empirical Study of Comparing DEA and SFA Methods to Measure Hospital Units' Efficiency. International Journal of Operational Research, 21(3), hlm. 341-364. doi: https://dx.doi.org/10.1504/IJOR.2014.065413
Kelly, D. L. (2007). Applying Quality Management in Health Care: A System Approach (Edisi 2). Washington D.C.: Health Administration Press.
Li, W.-H., et al. (2016). DEA Models for Non-Homogeneous DMUs with Different Input Configurations. European Journal of Operational Research, 254(3), hlm. 946-956.
Lindlbauer, I., Schreyögg, J., & Winter, V. (2016). Changes in Technical Efficiency After Quality Management Certification: A DEA Approach Using Difference in Difference Estimation with Genetic Matching in the Hospital Industry. European Journal of Operational Research, 250(3), hlm. 1026-1036.
Liu, J. S., et al. (2013). A Survey of DEA Applications. Omega, International Journal of Management Science, 41(5), hlm. 893-902.
Lotfi, F., et al. (2014). Various Indicators for the Assessment of Hospitals’ Performance Status: Differences and Similarities. Iranian Red Crescent Medical Journal, 16(4), hlm. 1-7. doi: https://dx.doi.org/10.5812%2Fircmj.12950
Mahate, A. & Hamidi, S. (2015). Frontier Efficiency of Hospitals in United Arab Emirates: An Application of Data Envelopment Analysis. Journal of Hospital Administration, 5(1), hlm. 7-17.
Matranga, D. & Sapienza, F. (2015). Congestion Analysis to Evaluate the Efficiency and Appropriateness of Hospitals in Sicily. Health Policy, 119(3), hlm. 324-332.
Meyer, R. M. & O’Brien-Pallas, L. L. (2010). Nursing Services Delivery Theory : An Open System Approach. Journal of Advanced Nursing, 66(12), hlm. 2828-2838.
Mitropoulos, P., Mitropoulos, I., & Sissouras, A. (2013). Managing for Efficiency in Health Care: The Case of Greek Public Hospitals. The European Journal of Health Economics, 14(6), hlm. 929-938.
Mulyadi. (2007). Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen: Sistem Pelipatganda Kinerja Perusahaan (Edisi 3). Jakarta: Salemba Empat.
Murni, H. N. C. & Latif, A. (2017). Paparan Implementasi Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD), Permasalahan Tantangan dan Solusinya di Rumah Sakit Daerah Provinsi Jawa Timur. Makalah dipresentasikan pada Workshop: Penerapan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD), diselenggarakan oleh Subdit Badan Layanan Umum Daerah, Direktorat BUMD, BLUD dan Barang Milik Daerah, Direktorat Jenderal Bina Keuangan Daerah, Kementerian Dalam Negeri RI, di Jakarta.
Murni, H. N. C. (2018). Penguatan Kebijakan Pengaturan BLUD dalam Permendagri 79 Tahun 2018 Tentang Badan Layanan Umum Daerah (Perubahan Permendagri 61 Tahun 2007). Makalah dipresentasikan pada Rapat Konsolidasi: Meningkatkan Energi dalam Pengelolaan BUMD, BLUD dan Barang Milik Daerah, diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Bina Keuangan Daerah, Kementerian Dalam Negeri, di Ambon.
Nedelea, I. C. & Fannin, J. M. (2013). Technical Efficiency of Critical Access Hospitals: An Application of the Two-Stage Approach with Double Bootstrap. Health Care Management Science, 16(1), hlm. 27-36.
Nicola, A. D., Gitto, S., & Mancuso, P. (2011). A Two-Stage DEA Model to Evaluate the Efficiency of the Italian Health System. Munich Personal RePEc Archive, hlm. 1-25.
Online, D. R. S. (2017). BOR Rumah Sakit Berdasarkan Provinsi di Indonesia. Dalam Diakses dari http://sirs.yankes.kemkes.go.id/rsonline/dashboardrsonline/index.php?md=chart2, pada tanggal 30 November 2018.
Online, D. R. S. (2017). Rekapitulasi Rumah Sakit by Kategori Rumah Sakit. Dalam Diakses dari http://sirs.yankes.kemkes.go.id/rsonline/report/datars, pada tanggal 30 November 2018.
Online, D. R. S. (2018). Bed Occupancy Rate Rumah Sakit di Provinsi Sulawesi Selatan. Dalam Diakses dari http://sirs.yankes.kemkes.go.id/rsonline/dashboardrsonline/index.php?md=chart2&idprovinsi=73prop, pada tanggal 5 Mei 2018.
Ozcan, Y. A. (2014). Health Care Benchmarking and Performance Evaluation: An Assessment using Data Envelopment Analysis (DEA). New York: Springer-Verlag US.
Penyusun, T. (Ed.) (2007). Kamus Indikator Kinerja Rumah Sakit dan Balai. Jakarta: Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Penyusun, T. (Ed.) (2011). Petunjuk Teknis Sistem Informasi Rumah Sakit. Jakarta: Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Penyusun, T. (Ed.) (2013). Manual Pengelolaan Satker BLU Bidang Layanan Kesehatan. Jakarta: Direktorat Jenderal Perbendaharaan, Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
Penyusun, T. (Ed.) (2013). Pedoman Penilaian Kinerja BLU Bidang Layanan Kesehatan. Jakarta: Direktorat Jenderal Perbendaharaan, Kementerian Keuangan RI.
Penyusun, T. (Ed.) (2015). Laporan Tahunan: Membangun Optimisme di Tengah Tantangan. Jakarta: Kementerian Keuangan RI.
Penyusun, T. (Ed.) (2015). Profil Kesehatan Propinsi Sulawesi Selatan. Makassar: Dinas Kesehatan Propinsi Sulawesi Selatan.
Penyusun, T. (Ed.) (2016). Profil Kesehatan Indonesia 2015. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Penyusun, T. (Ed.) (2016). Profil Kesehatan Propinsi Sulawesi Selatan. Makassar: Dinas Kesehatan Propinsi Sulawesi Selatan.
Penyusun, T. (Ed.) (2016). Satu Dekade BLU Menuju Pelayanan Publik yang Lebih Baik. Jakarta: Biro Komunikasi dan Layanan Informasi, Kementerian Keuangan Republik Indonesia dan Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.
Penyusun, T. (Ed.) (2017). Badan Layanan Umum Daerah. Jakarta: Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia.
Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-54/PB/2013 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Satuan Kerja Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatan.
Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-36/PB/2016 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Badan Layanan Umum Bidang Kesehatan.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 79 Tahun 2018 tentang Badan Layanan Umum Daerah. (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 1213).
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional. (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2013 Nomor 1400).
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 56 Tahun 2014 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1221).
Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 217/PMK.05/2015 tentang Pernyataan Standar Akuntansi Pemerintah Berbasis Akrual Nomor 13 tentang Penyajian Laporan Keuangan Badan Layanan Umum. (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1818).
Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 136/PMK.05/2016 tentang Pengelolaan Aset Pada Badan Layanan Umum. (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 1377).
Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 220/PMK.05/2016 tentang Sistem Akuntansi dan Pelaporan Keuangan Badan Layanan Umum. (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 2142).
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502).
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2012 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 Tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 171. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5340).
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2016 tentang Perangkat Daerah. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 114. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5887).
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193).
Purwantoro, R. N. (2005). DEA Sebagai Metode Alternatif untuk Menilai Produktivitas Lembaga Pembiayaan Mikro. Manajemen Usahawan Indonesia, 34(1), hlm. 13-21.
Ramanathan, R. (2003). An Introduction To Data Envelopment Analysis: A Tool for Performance Measurement. New Delhi: Sage Publications.
Rezaee, M. J. & Karimdadi, A. (2015). Do Geographical Locations Affect in Hospitals Performance? A Multi-Group Data Envelopment Analysis. Journal of Medical Systems, 39(9), hlm. 85-95.
Roh, C.-Y., Moon, M. J., & Jung, K. (2013). Efficiency Disparities Among Community Hospitals in Tennessee: Do Size, Location, Ownership, and Network Matter? Journal of Health Care for the Poor and Underserved, 24(4), hlm. 1816-1833.
Rusydiana, A. S. (2016). Indeks Malmquist untuk Pengukuran Efisiensi dan Produktivitas Bank Syariah di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan, LIPI, 26(1), hlm. 47-58.
Samuelson, P. A. & Nordhaus, W. D. (2003). Ilmu Mikroekonomi (Terj. oleh Nur Rosyidah, Anna Elly, & Bosco Carvallo). Jakarta: PT. Media Global Edukasi.
Samut, P. K. & Cafrı, R. (2016). Analysis of the Efficiency Determinants of Health Systems in OECD Countries by DEA and Panel Tobit. Social Indicators Research, 129(1), hlm. 113-132.
Siswadi, E. & Purwantoro, R. N. (2005). Paradigma Baru Pengukuran Efisiensi Kinerja Relatif Berbasis Pendekatan Matematik. Manajemen Usawan Indonesia, 34(6), hlm. 44-48.
Sitorus, F. L. P. (2011). "Pengaruh Penerapan Clinical Pathways Terhadap Efisiensi Pelayanan di Rumah Sakit dr. Djasamen Saragih Pematang Siantara". Disertasi. Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Sudra, R. I. (2010). Statistik Rumah Sakit: Dari Sensus Pasien & Grafik Barber-Johnson Hingga Statistik Kematian & Otopsi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sulku, S. N. (2012). The Health Sector Reforms and the Efficiency of Public Hospitals in Turkey: Provincial Markets. European Journal of Public Health, 22(5), hlm. 634-638.
Tanjung, C. (2016). Pentingnya Budaya Entrepreneurship pada Instansi Pemerintah. Makalah dipresentasikan pada Rapat Koordinasi: Satu Dekade BLU Menuju Pelayanan Publik yang Lebih Baik, diselenggarakan oleh Direktorat Pembinaan Pengelolaan Keuangan BLU, Direktorat Jenderal Perbendaharaan, Kementerian Keuangan RI, di Jakarta.
Thanassoulis, E. (2001). Introduction to the Theory and Application of Data Envelopment Analysis: A Foundation Text with Integrated Software. New York: Springer-Verlag US.
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355).
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 150. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4456).
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063).
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153. Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072).
Varabyova, Y. & Müller, J.-M. (2016). The Efficiency of Health Care Production in OECD Countries: A Systematic Review and Meta-Analysis of Cross-Country Comparisons. Health Policy, 120(3), hlm. 252-263.
Varabyova, Y. & Schreyögg, J. (2013). International Comparisons of the Technical Efficiency of the Hospital Sector: Panel Data Analysis of OECD Countries Using Parametric and Non-Parametric Approaches. Health Policy, 112(1-2), hlm. 70-79.
Veillard, J., et al. (2005). A Performance Assessment Framework for Hospitals: The WHO Regional Office for Europe PATH Project. International Journal for Quality in Health Care, 17(6), hlm. 487-496.
Wagner, J. M. & Shimshak, D. G. (2007). Stepwise Selection of Variables in Data Envelopment Analysis : Procedures and Managerial Perspectives. European Journal of Operational Research, 180(1), hlm. 57-67.
Widjajanto, N. (2001). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Erlangga.
Zavras, A. I., et al. (2002). Using DEA to Evaluate Efficiency and Formulate Policy Within a Greek National Primary Health Care Network: Data Envelopment Analysis. Journal of Medical Systems, 26(4), hlm. 285-292.
Zelman, W. N., et al. (2003). Financial Management of Health Care Organizations: An Introduction to Fundamental Tools Concepts and Applications. Oxford: Blackwell Publisher, Ltd.
